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CAREERS IT HELP DESK - STORES

Descrizione dell'offerta di lavoro

Oniverse è un Gruppo italiano multibrand integrato verticalmente e attivo in tre principali aree di business.
fashion, food&wine e nautica.
Per l’area IT Infrastructure & Caring Services siamo alla ricerca di un/una HELP DESK.
DOVE.
HQ Oniverse Dossobuono di Villafranca (Verona)  DI COSA TI OCCUPERAI.
Fornire supporto e assistenza telefonica, trovando soluzioni alle problematiche riscontrate a livello informatico, a rete di punti vendita in Italia e all’estero, Forza vendita (figure commerciali che operano sul territorio) e colleghi delle società estere del Gruppo; Consulenza sulle modalità di utilizzo dei vari applicativi e strumenti (es.
sistemi di emissione scontrino, gestionale del punto vendita, applicazioni di business intelligence); Identificazione e risoluzione di problemi e/o errori ricorrenti nell’utilizzo dei sistemi informatici; Attivazione di tecnici esterni per attività di risoluzione di problematiche di natura hardware presso il punto vendita; Programmazione di interventi periodici per la sostituzione di sistemi informatici e linee dati; L’attività viene eseguita secondo turni di lavoro pianificati a rotazione sui sette giorni della settimana.
CI PIACEREBBE DAVVERO CONOSCERTI SE.
Hai conseguito un Diploma di Perito Informatico o Ragioniere Programmatore oppure laurea in Informatica o materie tecnico-scientifiche analoghe; Possiedi una buona conoscenza del sistema operativo Windows e dei suoi principali strumenti di Office Automation (Suite Office); Possiedi una buona conoscenza dei sistemi operativi mobile (iOS/Android); Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese e passione per le nuove tecnologie; Ti senti predisposto/a alle relazioni interpersonali e orientamento al cliente; Possiedi la capacità di lavorare in team, precisione, problem solving e massima attenzione ai dettagli.
COSA TI OFFRIAMO.
Un pacchetto retributivo competitivo, commisurato alla tua expertise e in linea con il mercato  Possibilità di flessibilità oraria e smart working;  Piano vantaggi Oniverse che include polizze assicurative e sanitarie integrative, tessera sconto sui brand del Gruppo, convenzioni e scontistiche dedicate;  Crescita e sviluppo continuo, con formazione on the job, affiancamento dedicato e feedback costante;  Centro infanzia, mensa healthy e palestra aziendali a tariffe agevolate;  Oniverse Café e area relax & play presso il nostro HQ;  Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e internazionale;    IL NOSTRO PROCESSO DI SELEZIONE INDICATIVO    Step 1 – Primo contatto telefonico e colloquio conoscitivo con il team HR Talent Acquisition  Step 2 – Colloquio tecnico e/o di approfondimento con HR Business Partner e Line Manager  Step 3 – Proposta di inserimento e benvenuto in Oniverse!  #JOINTHEONIVERSE!   Oniverse - There is a Place   Sosteniamo la parità di genere e promuoviamo un ambiente equo ed inclusivo.
Accogliamo candidature da qualsiasi persona indipendentemente dal background di provenienza, riconoscendo il valore della diversità nel nostro contesto lavorativo.
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Imprecisato
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 23/07/2025
Data di scadenza
  • 07/01/2026
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