CUSTOMER CARE
Descrizione dell'offerta di lavoro
CUSTOMER CARE La risorsa si dovrà occupare dell'assistenza telefonica dei clienti (INBOUND) per la gestione di problematiche legate alle prenotazioni di viaggi e soggiorni.
Necessaria molto buona conoscenza della lingua inglese e dei principali sistemi informatici, ottime doti relazionali e di problem solving.
Gradita conoscenza di una seconda lingua.
Si richiede disponibilità al lavoro tra le 8.
e le da Lunedì a Domenica con 2 giorni di riposo.
REQUISITI.
· Conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta, livello B1/B2 · Diploma/laurea in ambito turistico o linguistico SOFT SKILLS.
· Forte orientamento al risultato · Empatia · Flessibilità · Capacità di lavorare in team DISPONIBILITA’ ORARIA.
· operare su turni di 8 ore tra le 8.
e le su 7 giorni a settimana, da lunedì a domenica.
CCNL.
TURISMO, La tipologia contrattuale di inserimento e l’inquadramento saranno discussi nel corso del processo di selezione e commisurati al livello di esperienza.
L’azienda offre un percorso di formazione strutturato e continuo volto ad acquisire le competenze necessarie ad operare nel settore turistico e a mettere a frutto potenzialità e talento di ogni membro del team.
L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs e dei Dlgs e .
Dettagli dell'offerta
- Gi Group SpA
- 07/12/2023
- 01/06/2024
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