CUSTOMER CARE AGENT - SERVIZI BANKING
Descrizione dell'offerta di lavoro
La risorsa assegnata al ruolo, previo periodo di formazione iniziale, si occuperà di.
Offrire assistenza al cliente nell?utilizzo degli applicativi su prodotti e servizi bancari (inbound); Assistere e supportare il cliente per attività di sblocco e blocco carte; Fornire informazioni ed assistenza su prestiti personali e fidi; Supporto al cliente nell?utilizzo di pagamenti tramite applicativi terzi.
Requisiti.
Diploma di scuola superiore; Buona conoscenza del PC e del pacchetto Office; Buone doti di precisione ed autonomia; Forte proattività, flessibilità ed orientamento al cliente.
Si richiede una disponibilità part time 20 ore settimanali (turnistica a rotazione con pianificazione bisettimanale), da lunedì al sabato in fascia oraria .
Cosa offriamo.
Contratto a tempo determinato, con possibilità di proroga e di trasformazione in tempo indeterminato o apprendistato; Contratto del CCNL delle Telecomunicazioni; Smartworking al 50%, dopo un adeguato periodo di formazione e di affiancamento; Ambiente di lavoro sereno e stimolante.
Sede di lavoro.
Milano (zona Vigentino).
L?inquadramento previsto per chi ha meno di 12 mesi di esperienza nella mansione, sarà al 2° livello CCNL TLC (retribuzione annua lorda euro per il full time).
Per chi ha più di 12 mesi di esperienza l?inquadramento sarà al 3° livello CCNL TLC (retribuzione annua lorda euro per il full time).
L?importo della retribuzione è da riproporzionare rispetto alla percentuale di part time.
Speriamo che tu possa aiutarci a far sentire i nostri clienti sicuri e soddisfatti! Aspettiamo la tua candidatura.
Dettagli dell'offerta
- Nexteria S.r.l.
- Imprecisato
- 25/04/2024
- 24/07/2024
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