CUSTOMER CARE INBOUND
Descrizione dell'offerta di lavoro
Le risorse selezionate saranno inserite, presso la sede di Napoli del cliente, a seguito di un corso di formazione gratuito finanziato dal Fondo Formatemp.
Formazione preassuntiva.
- Modalità.
il corso si svolgerà in presenza presso la sede di Assist Digital di Napoli; - Tipologia di corso.
professionalizzante, finanziato dal Fondo.
ormatemp; - Start e durata.
la formazione avrà inizio il e avrà una durata di circa 4 settimane; - Rimborso spese.
3,50/h; - Note.
l'azienda richiede totale frequenza per l'intero iter formativo.
Contratto offerto al termine della formazione.
- Tipologia contrattuale.
contratto a tempo determinato in somministrazione con la Randstad di circa 3 mesi iniziali con successive proroghe; - Livello contrattuale.
2° livello del CCNL Telecomunicazioni; - Orario lavorativo.
part time di 4 h al giorno su turni avvicendati dal lunedì al sabato dalle h 8.
alle h , con due giorni di riposo settimanali a rotazione; possibilità di effettuare dopo un primo periodo di assestamento ore supplementari e/o ricevere estensioni orarie mensili in funzione alle esigenze organizzative comunicate dall'azienda; - Modalità di lavoro.
ibrida (sia smartworking che on-site) al termine di un iniziale periodo di affiancamento/assestamento in sede di almeno 30 giorni; - Benefit.
previste premialità e tickets al raggiungimento di kpi's.
L'Operatore Customere Care Inbound si occuperà di attività di assistenza tecnica e gestione reclami per nota commessa energetica.
La risorsa dovrà possedere i seguenti requisiti.
Diploma di maturità; ottime doti comunicative, capacità di ascolto, buona dialettica e attitudine al lavoro in team; richiesta esperienza anche breve in contact center o in ruoli analoghi; ottima dialettica e buona dizione; Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi e , e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi e .
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 27/03/2024
- 25/06/2024
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