CUSTOMER CARE SPECIALIST
Descrizione dell'offerta di lavoro
Responsabilità Principali:
Gestione accurata delle richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione.
Mantenimento di una comunicazione chiara ed efficace con i clienti per garantire la massima soddisfazione.
Risoluzione tempestiva di problemi e gestione delle eventuali reclamazioni.
Collaborazione con altri dipartimenti per garantire una risposta integrata alle esigenze dei clienti.
Partecipazione attiva all'implementazione di miglioramenti nei processi di assistenza clienti.
Requisiti:
Precisione: capacità di gestire con ordine una mole di lavoro importante senza perdere la lucidità.
Elasticità e inventiva: disponibilità a fornire uno sforzo extra, al di là delle procedure standard, per soddisfare le richieste dei clienti.
Voglia di mettersi in gioco e contribuire al successo del team Customer Care.
Ottima conoscenza del pacchetto Office.
Buona conoscenza della lingua inglese e, se possibile, di una seconda lingua straniera.
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 29/03/2024
- 27/06/2024
Gestire i clienti che attraverso attivita' specializzate di customer care e marketing (lead generation, form online) hanno fatto richiesta per essere ricontattati per ricevere una consulenza dedicata sulle promo o iniziative pubblicizzate... wifor, azienda leader nel settore della telefonia, è alla ricerca......
La divisione specializzata inhouse services di randstad italia ricerca, per azienda leader nel settore telecomunicazioni, operatori customer care inbound presso la sede di napoli... l'operatore customere care inbound si occuperà di attività di assistenza tecnica e gestione reclami per nota commessa energetica......
Impiegato/a commerciale customer care studio medico client description: la nostra società cliente e’ una realtà operante nel settore dei servizi rivolti alla persona nel campo della medicina e chirurgia estetica... la risorsa nello specifico dovra’ occuparsi di: prima accoglienza al cliente nella struttura......
Description for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... we guarantee compliance with preventive regulations to ensure the care for the safety and health of workers in our facilities or in teleworking......
Description for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... we guarantee compliance with preventive regulations to ensure the care for the safety and health of workers in our facilities or in teleworking......
Description welcome to majorel! we are a leading customer experience multinational with over 82,000 professionals in 45 countries all over the globe... are you also #driventogofurther? join us now! for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer......
Description: for an important partner in the cosmetics industry, l’oréal group, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... main activities: respond to customer requests in a professional, precise and timely manner management of calls, e-mails and chats relating......
Prevediamo 2 settimane di formazione, utilizzando le soluzioni e le piattaforme di collaboration microsoft, che permetteranno di approfondire i principali processi aziendali e la conoscenza di microsoft dynamics 365 customer service... per l’aicademy dynamics 365 customer service ricerchiamo risorse......
Eduployment programme specialist the eduployment programme specialist serves as the primary point of contact for participants, providing comprehensive support, motivation, coaching, and guidance throughout their eduployment programme journey—from the initial contact to their employment at our client......
At cross border talents we are recruiting customer service representatives for the german team to work across different locations: in portugal or greece... our clients are leading companies within customer experience journey! please be aware that in order to apply for this position, you should have an......
