CUSTOMER SERVICE CON INGLESE CATEGORIA PROTETTA (857701)

FILIALE: MILANO OFFICEHiRevo Office Milano è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito accounting, sales, marketing, HR, legal, purchasing and office management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali della city di Milano e dell hinterland milanese più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per importante realtà cliente ricerchiamo: CUSTOMER SERVICE CON INGLESE CATEGORIA PROTETTAIl contesto e il ruolo:La risorsa sarà inserita presso una realtà leader nel settore manifatturiero, specializzato nella produzione e commercializzazione di prodotti tessili di lusso.All interno del team Customer Service, sarà responsabile della creazione di un rapporto professionale e di lungo termine con i clienti assegnati, così da facilitare la risposta alle diverse esigenze. In particolare, si occuperà di: Elaborazione degli ordini: dall inserimento a gestionale, rilascio parziale delle spedizioni, monitoraggio degli ordini aperti, creazione di file degli articoli richiesti, fino all evasione dello stesso. Gestione dei reclami dei clienti dovuti a difetti del prodotto, errori di consegna, danni durante la spedizione o perdite Monitoraggio degli articoli sponsorizzati e scontati per cliente o altri ordini speciali Attività di consulenza tecnica e commerciale proattiva, suggerimento di prodotti ulteriori o complementari Fornire supporto di prima linea al B2B interno ed esterno.Requisiti richiestiDiploma/LaureaPrecedente esperienza di almeno 6/12 mesi in attività di similari, preferibilmente maturata in realtà strutturate e di respiro internazionale.Buon utilizzo del computer, in particolare Excel Buona conoscenza della lingua inglese, necessario livello B2/C1 per la gestione dei contatti con i clienti esteri. Una seconda lingua straniera è considerata requisito preferenziale, ma non esclude dall iter selettivo.Completano il profilo ottime doti relazionali, approccio analitico, gestione efficace della comunicazione e proattività.        Sede e Orario di lavoroMilano zona PalestroInserimento lun ven, full time. Possibilità di lavoro da remoto.Offerta contrattualeSi offre inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato. CCNL confcommercio + ticket da 8 . RAL fino a 40K.Altre infoLa ricerca si intende rivolta esclusivamente a profili appartenenti alle liste di collocamento mirato L.68/99 Categoria protetta art. 1.Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it), la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.itGi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati by helplavoro.it