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HELP DESK 1° LIVELLO LEGGE 68/99

Descrizione dell'offerta di lavoro

ALI Spa, società di ricerca&selezione, cerca per importante realtà di consulenza sita a Milano un/a HELP DESK 1° LIVELLO _ Legge 68/99 MANSIONI - Gestire le richieste di supporto tecnico in entrata attraverso email, telefono o chat. - Diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici di base relativi all'hardware e al software. - Fornire istruzioni chiare e supporto passo-passo per risolvere i problemi tecnici. - Documentare accuratamente tutte le interazioni e le soluzioni fornite utilizzando il nostro sistema di ticketing. - Collaborare con i team interni per risolvere i problemi più complessi o per l'escalation delle richieste. REQUISITI - Categoria protetta (Legge 68/99) - Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta. - Conoscenza dei sistemi operativi Windows e/o MacOS. - Capacità di apprendimento rapido e adattabilità alle nuove tecnologie. - Esperienza pregressa nel supporto tecnico o nell'assistenza - Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata COSA SI OFFRE? - Contratto a tempo indeterminato - RAL 25/30K - Bonus personale al raggiungimento obiettivo - Ticket 10,00€ - 3 giorni Smart Working - CCNL Commercio - Orario F.Time LUOGO DI LAVORO: Milano (M1 Conciliazione) Settore: Studi professionali e di consulenza Ruolo: Altro Salario netto mensile: EUR 1600 - EUR 2000 Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Ali Spa
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 13/03/2024
Data di scadenza
  • 11/06/2024
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