HELP DESK
Descrizione dell'offerta di lavoro
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cerca HELP DESK per un'importante azienda del settore Logistica e Trasporti.
Ti occuperai di fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti, risolvendo problemi legati all'hardware e al software.
Sarai il punto di riferimento per la risoluzione di problemi tecnici, garantendo un servizio efficiente e tempestivo.
Avrai la responsabilità di gestire le chiamate di assistenza, di monitorare e risolvere i ticket aperti e di mantenere aggiornata la documentazione tecnica.
Responsabilità.
• Gestione delle chiamate di assistenza.
sarai il primo punto di contatto per i colleghi che hanno bisogno di supporto tecnico; • Risoluzione dei problemi.
dovrai identificare, analizzare e risolvere i problemi tecnici segnalati; • Monitoraggio dei ticket.
sarai responsabile del monitoraggio dei ticket aperti e della loro risoluzione tempestiva; • Aggiornamento della documentazione tecnica.
dovrai mantenere aggiornata la documentazione tecnica, registrando accuratamente tutte le azioni intraprese per risolvere i problemi.
Requisiti.
• Esperienza pregressa in un ruolo di help desk o di supporto tecnico.
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows.
• Conoscenza di base dell'hardware del computer.
• Capacità di risolvere problemi legati al software e all'hardware.
• Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.
• Ottime capacità comunicative e di ascolto.
• Capacità di lavorare con SQL • Diploma di scuola superiore o laurea in Informatica o in un campo correlato.
"Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art.
13 del Reg.
UE ) su ***/privacy.
Umana S.
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è un'Agenzia per il Lavoro - Aut.
Min.
Lav.
Prot.
n.
- SG del .”
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- Imprecisato
- 10/04/2024
- 09/07/2024
Chrome), competenza nell'utilizzo della suite google (gmail, google calendar, google sheets, google document)utilizzo di almeno un software internet per chat e video meeting (skype, google meet,hangout, zoom) varie: conoscenza ed utilizzo prodotti suite atlassian (confluence,jira) e conoscenza ed utilizzo......
E 216/03... lavorerai all'interno di un team già strutturato per attività su tarcento sei tu la persona che fa al caso nostro? cerchiamo proprio te se hai un'esperienza affine di almeno 1 anno ed hai sviluppato competenze trasversali su windows se credi di essere tu il profilo che al momento stiamo......
La capacità di operare su so windows e unix/linux sono requisiti preferenziali così come l’esperienza con db oracle e db mysql... fare un’analisi delle specifiche tecniche necessarie 3... seguire la fase di system integration non deve necessariamente avere le competenze di uno sviluppatore ma di qualcuno......
Addetto tecnico interno se la sei dotata/o di una buona loquacità, di capacità relazionali e comunicative e ti gratifica il confronto quotidiano con le persone e, ambisci ad un lavoro stimolante e variegato fatto di pubbliche relazioni che quotidianamente ti porta ad ampliare le tue conoscenze e che......
The help cooperativa sociale, accoglie minori adolescenti nelle diverse comunità educative e riabilitative a carattere residenziale, ricerca persone interessate a svolgere un'esperienza lavorativa nell'area del sociale, in possesso delle seguenti caratteristiche: - buona comunicazione e carattere estroverso......
Completano il profilo, una predisposizione commerciale e uno spiccato orientamento al cliente nel soddisfare e cogliere esigenze/necessità preferibile esperienza maturata nel settore call center, help desk, outbound e servizi inbound o simili... preferibile disponibilità immediata le persone interessate......
Want to help write healthcare history? the cambridge biomedical campus, the largest medical research and health sciences campus in europe, is also here for you... and if you are worried about a new environment, you will be glad to know that we have welcomed over 900 nurses from all over the world in......
Fornire assistenza e supporto ai clienti, sia tramite help desk che in presenza... gestire l'installazione, configurazione e manutenzione di software, sistemi operativi, sistemi di networking, server e applicativi... se l’informatica e la tecnologia ti appassionano, desideri svilupparti nell'ambito dell'it......
Educatori/trici per comunita’ di minori the help cooperativa sociale, accoglie minori adolescenti nelle diverse comunità educative e riabilitative a carattere residenziale, ricerca: 4 educatori/trici anche neolaureati, per sostenere lo sviluppo delle autonomie quotidiane, le competenze relazionali, la......
Together, we can further refine our digital service offerings to help the world’s leading brands operate with greater agility and adaptability to master their future... apply today! description: for an important partner in the cosmetics industry, l’oréal group, we are looking for brilliant resources......
