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HELP DESK IT - 1° LIVELLO

Milano - Lombardia

Descrizione dell'offerta di lavoro

ALI Spa, società di ricercaandselezione del personale, sta cercando n.
HELP DESK IT per importante brand di abbigliamento e calzature di lusso, con sede operativa a Milano (zona P.
a Venezia).
La risorsa verrà inserita a livello strutturale nel reparto dedicato per assistenza di I livello, occupandosi nel dettaglio di.
- Risolvere i problemi tecnici relativi agli applicativi hardware/software - Registrare gli incidenti nel portale di ticketing - Effettuare una prima valutazione di incidenti e supportare gli utenti - Reindirizzare i problemi irrisolti a livello successivo - Tenere informati gli utenti su stato e progressi degli incidenti - Chiudere ticket e dare conferma al cliente interno - Fornire feedback sui processi e raccomandazioni di miglioramento degli stessi   Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti.
- Diploma tecnico e/o Laurea in materie tecnico-informatiche - Ottime competenze maturate con gli applicativi Microsoft (Windows e Office in primis) - Conoscenza dei sistemi informatici e dei dispositivi Apple/iCloud - Esperienza minima in diagnosi e risoluzione di problemi tecnici - Buona conoscenza della lingua inglese (liv.
B2) - Comunicazione, empatia e proattività   Tipologia di contratto stabilita a seconda dell'esperienza del profilo, orientata alla conferma a tempo indeterminato CCNL Commercio, 14 mensilità, RAL di ca.
26 K Benefit.
buoni pasto, 1 giorno di SmartWorking a settimana Full Time , Lun-Ven
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • ALI S.p.A.
Località
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Tipo di Contratto
  • Imprecisato
Salario
  • 1200€ - 1200€
Data di pubblicazione
  • 10/04/2024
Data di scadenza
  • 09/07/2024
Help Desk II Livello
Effetto Domino srl

Requisiti di lavoro dovrà infatti, una volta sviluppata internamente la richiesta del cliente, occuparsi di: 1... nell'ambito dell’attività di realizzazione progetti it per i clienti, necessitano di una figura tecnica supportare il team partecipando alla gestione di problematiche nello sviluppo e gestione......

Tecnico assistenza Help Desk
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Chrome), competenza nell'utilizzo della suite google (gmail, google calendar, google sheets, google document)utilizzo di almeno un software internet per chat e video meeting (skype, google meet,hangout, zoom) varie: conoscenza ed utilizzo prodotti suite atlassian (confluence,jira) e conoscenza ed utilizzo......

Help desk
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Lavorerai all'interno di un team già strutturato per attività su tarcento sei tu la persona che fa al caso nostro? cerchiamo proprio te se hai un'esperienza affine di almeno 1 anno ed hai sviluppato competenze trasversali su windows se credi di essere tu il profilo che al momento stiamo cercando non......

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It Progect Manager
Adami & associati selezione del personale

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Account Manager IT
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