HELP DESK SOFTWARE DI I LIVELLO
Descrizione dell'offerta di lavoro
Siamo alla ricerca di risorse con esperienza nel mondo IT e, in particolare, in ambito customer care software e assistenza clienti.
Con chi sarai a contatto? Verrai inserito all'interno del gruppo di help desk che si occupa di supporto utenti e di customer service sulle applicazioni e piattaforme supportate dall'azienda.
Principali attività.
Gestire le richieste help desk di primo livello tramite ticket o telefono; Intervenire con strumenti di condivisione remota del desktop per assistere i clienti; Eseguire eventuali escalation al team di supporto tecnico di secondo livello; Formare i clienti sull’utilizzo del software; Contribuire ad alimentare i sistemi di FAQ aziendali con i casi di richieste più comuni.
Competenze ed esperienze richieste.
Esperienza comprovata in ambito help desk di I livello su software gestionale; Conoscenza dell’informatica; Ottime capacità comunicative (italiano fluente); Ottima predisposizione all’ascolto e alla comprensione delle richieste del cliente; Puntualità; Responsabilità dell’intera copertura del servizio; Facoltativo.
esperienza nel settore della telefonia.
Competenze linguistiche.
Ottima conoscenza scritta e orale dell’italiano.
Tipo di contratto Orario.
full-time ( e dal lunedì al venerdì); Sede di lavoro.
Tirana o full-remote.
Questa selezione non è attualmente aperta, ma puoi comunque inviarci la tua candidatura.
la terremo in considerazione nel momento in cui apriremo la ricerca.
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 19/04/2024
- 18/07/2024
Configurare i sistemi e fare testing presso i clienti 4... sede di lavoro roma, posizione ibrida... nell'ambito dell’attività di realizzazione progetti it per i clienti, necessitano di una figura tecnica supportare il team partecipando alla gestione di problematiche nello sviluppo e gestione dei prodotti......
Conoscenza di almeno un software di collegamento remoto (teamviewer, anydesk, forticlient,vpn,altri... i candidati ambosessi sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy sul sito di intesi srl... >=2014 e successive - realizzazione di query, programmabilità (trigger e store procedure) - utilizzo......
); implementazione futura di un sistema di monitoraggio e gestione dei consumi energetici e di sostenibilità... ) in termini di sicurezza e i relativi documenti (attestati, visura, durc, ecc... 000,00 in base alle competenze tecniche e soft osservate durante l’iter di selezione; premio di produzione......
Per candidarsi all’offerta inviare il cv a: *****@*****/p> requisiti di lavoro documentata esperienza di almeno 24 mesi nell’ambito formativo di riferimento... luogo di svolgimento: modena (mo) durata: da definire periodo del progetto: da gennaio 2024 orario: 9:00 – 13:00 e 14:00 – 18:00 si offre contratto......
Sede di lavoro genova... · essere in grado di fare diagnosi di primo livello (abilità di eseguire la diagnosi: attaccare easy e verificare l’anomalia presente)... requisiti di lavoro figura proveniente dal mondo truck o auto, dovrà come minimo fare diagnosi di primo livello e conoscere gli schemi elettrici......
I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità presenti e future di selezione e di reclutamento, garantendo i diritti di cui agli art... la nostra mission è quella di fornire prestazioni ad alto valore aggiunto tramite lo studio di soluzioni e la conseguente erogazione di servizi inerenti......
It cerchiamo per la provincia di bergamo: 2 consulenti tecnici di carriera requisiti di lavoro diploma o laurea, anche prima esperienza... volontà di mettersi alla prova in un settore attualmente in fermento... altre informazioni sul lavorocosa offriamo: tirocinio tecnico in azienda, al fine di......
It cerchiamo per la provincia di bologna: 2 consulenti tecnici di carriera requisiti di lavoro requisiti: diploma o laurea, anche prima esperienza... volontà di mettersi alla prova in un settore attualmente in fermento... altre informazioni sul lavorocosa offriamo: tirocinio tecnico in azienda......
It cerchiamo per la provincia di belluno: 2 consulenti tecnici di carriera requisiti di lavoro diploma o laurea, anche prima esperienza... volontà di mettersi alla prova in un settore attualmente in fermento... altre informazioni sul lavorocosa offriamo: tirocinio tecnico in azienda, al fine di......
It cerchiamo per la provincia di como: 2 consulenti tecnici di carriera requisiti di lavoro diploma o laurea, anche prima esperienza... volontà di mettersi alla prova in un settore attualmente in fermento... altre informazioni sul lavorocosa offriamo: tirocinio tecnico in azienda, al fine di conoscere......
