HELP DESK SOFTWARE GESTIONALE ERP [LM]

ICTpiù, divisione Tech & Digital del Gruppo Lavoropiù, ricerca per storica realtà specializzata in soluzioni software gestionali e tecnologie ICT – Cloud per le imprese un* Help Desk Software Gestionale ERP La figura ricercata si occuperà di assistere gli utenti finali delle aziende clienti nell’utilizzo degli applicativi software.
Attività principali.
- Gestione ticket di assistenza post vendita (via mail o telefonica).
- Risoluzione delle richieste in autonomia o interfacciandosi con i supporti tecnici di 2° livello; - Formazione agli utenti da remoto e talvolta presso i clienti per l’utilizzo degli applicativi.
Requisiti.
- Diploma o laurea in discipline economiche e/o ragioneria; - Mandatoria conoscenza ed esperienza diretta dei processi legati all’ambito amministrativo contabile e/o conoscenza dei processi legati agli studi professionali; - Familiarità nell'utilizzo del PC e delle principali applicazioni Microsoft; - Costituisce titolo preferenziale la conoscenza degli applicativi SISTEMI e la conoscenza della lingua tedesca.
Completano il profilo.
- Orientamento al problem solving; - Propensione al lavoro in team; - Attitudine alla relazione con i clienti.
Si offre.
- Ambiente di lavoro dinamico; - Opportunità di formazione e crescita professionale; - Inserimento diretto con inquadramento contrattuale da valutare in base alla seniority; - Smart working parziale.
Sede di lavoro.
Bolzano Orario di lavoro.
Full time giornaliero dal lunedì a venerdì dalle 8.
alle e dalle alle .
L'azienda in breve.
Operativa da 40 anni e con oltre 50 dipendenti, si è recentemente evoluta in Società Benefit e ha maturato nel un fatturato di 6 milioni.
Le sue partnership tecnologiche sono Sistemi SpA e Microsoft.
Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa.
Aut.
Min.
del _ Prot.
/SG.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi e e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi e .
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*** / *** / pyou.
u.
Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti.
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