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IMPIEGATO CUSTOMER CARE PREFERIBILMENTE CATEGORIA PROTETTA ART.1 L.68/99

Roma - Lazio

Descrizione dell'offerta di lavoro

Adecco Italia SpA ricerca per prestigiosa azienda cliente del settore farmaceutico con sede a Roma:IMPIEGATO CUSTOMER CARE preferibilmente appartenente alle categorie protette (art.1 L. 68/99)La risorsa che verrà inserita si occuperà di gestire le problematiche/richieste che perverranno al Customer care attraverso i differenti canali aziendali. Nello specifico si prenderà carico delle seguenti attività• Supporto nella risoluzione di anomalie di tipo amministrativo, logistico o di entry order.• Gestione di attività di outbound legate a problemi di fatturazione, ordini e comunicazioni aziendali• Mantenimento del Master Data Governance del portfolio clienti (Creations/Updates)• Apertura di un ticket all’interno della piattaforma aziendale per ogni segnalazione e relativo tracking dello status fino alla soluzione del ticket• Fornire supporto sul portale medico scientifico dedicato ai professionisti della salute e gestione della validazione dei nuovi iscrittiIl candidato dovrà avere:• Attitudine al contatto telefonico, sono graditi ruoli pregressi nel settore Servizio Clienti• Buona capacità comunicativa e di ascolto attivo Propensione al problem solving• Orientamento al lavoro per obiettivi e ottima capacità di gestire attività in modalità multitasking• Attitudine al lavoro in team• Capacità interpersonali• Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici: navigazione nel WEB,conoscenza base degli applicativi Office, WORD, Excel.• Conoscenza SAP • Buona conoscenza della lingua Inglese• diploma di maturità o laurea Si offre contratto a tempo determinato della durata di dodici mesi - Orario Full Time dal lunedì al venerdì. Zona di lavoro Roma – zona Piazza BolognaCategoria Professionale: Call Center / Customer CareSettore: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICACittà: Roma (Roma)Esperienza lavorativa:

Operatore customer care telefonico (m/f) - 12 mesi

Istruzione:

Diploma / AccademiaLaurea Magistrale

Conoscenze linguistiche:

Inglese - Livello Buono

Competenze richieste:

Information Technology Altro - SAP FI / Co, livello BuonoInformation Technology Altro - SAP Logistica, livello Buono

Patenti:

B

Disponibilità oraria:

Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Adecco Italia Spa
Località
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Tipo di Contratto
  • Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 18/04/2024
Data di scadenza
  • 17/07/2024
Impiegata/ o commerciale customer care studio medico
Adami & associati selezione del personale

Impiegato/a commerciale customer care studio medico client description: la nostra società cliente e’ una realtà operante nel settore dei servizi rivolti alla persona nel campo della medicina e chirurgia estetica... il contratto prevederà pertanto una indennità di trasferta oltre al rimborso delle spese......

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La divisione specializzata inhouse services di randstad italia ricerca, per azienda leader nel settore telecomunicazioni, operatori customer care inbound presso la sede di napoli... l'operatore customere care inbound si occuperà di attività di assistenza tecnica e gestione reclami per nota commessa energetica......

ASSUNZIONE IMMEDIATA ADDETTI CUSTOMER CARE WINDTRE
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Gestire i clienti che attraverso attivita' specializzate di customer care e marketing (lead generation, form online) hanno fatto richiesta per essere ricontattati per ricevere una consulenza dedicata sulle promo o iniziative pubblicizzate... wifor, azienda leader nel settore della telefonia, è alla ricerca......

Customer service representative - german - milan
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Description for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... we guarantee compliance with preventive regulations to ensure the care for the safety and health of workers in our facilities or in teleworking......

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Dutch Customer Service Representative for Majorel Italy
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IMPIEGATO TECNICO COMMERCIALE
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Nel dettaglio: identificare e sviluppare nuove opportunità di business e di mercato con la ricerca di nuova clientela analisi e valutazione delle richieste dei prospects analisi delle specifiche e dei requisiti richiesti dal cliente, definizione delle soluzioni tecniche, preparazione e presentazione......