IT PROJECT& SERVICE MANAGER

Var Group S.p.A ., leader nell’innovazione tecnologica e digitale, è alla ricerca di una figura di Project & Service Manager, da inserire nella Business Unit MySmart Services , Competence Center dedicato a supportare le attività di rinnovi contrattuali e di gestione e coordinazione di progetti commerciali. La figura inserita nel ruolo dovrà occuparsi delle seguenti attività: Gestire uno o più progetti IT complessi assegnati attraverso l’applicazione delle opportune metodologie di Project Management Collaborare con i team tecnici e i clienti per definire i requisiti, pianificare le attività e risolvere eventuali problematiche Coordinare e monitorare l'erogazione di servizi IT ai clienti, garantendo un elevato livello di soddisfazione. Assicurare il rispetto delle best practice e degli standard di settore Monitorare e analizzare le performance dei progetti e dei servizi, implementando miglioramenti continui Sviluppare e mantenere relazioni solide con i clienti, agendo come punto di riferimento principale Preparare e presentare report di avanzamento progetto per i clienti e per la direzione Identificare opportunità di miglioramento e innovazione nei processi di gestione dei progetti e dei servizi Gestire e mitigare i rischi associati ai progetti, assicurando soluzioni tempestive ed efficaci Coordinare e motivare i team di progetto, promuovendo un ambiente di lavoro collaborativo e produttivo Assicurare la conformità alle normative e ai requisiti di sicurezza IT Pianificare e condurre incontri di aggiornamento periodici con il team e i clienti per discutere lo stato dei progetti. Hard skills: Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini Esperienza di almeno 3 anni nella gestione di progetti IT o nell'erogazione di servizi IT Conoscenza approfondita delle metodologie di project management (es. PMI, PRINCE2) e dei framework di IT service management (es. ITIL). Soft skills: Ottime capacità di comunicazione e di relazione interpersonale Forte orientamento al cliente e capacità di gestione delle aspettative Capacità di raggiungere performance ottimali anche in contesti lavorativi sfidanti Sede di lavoro: Genova Cosa offriamo: Welfare Aziendale Formazione Flessibilità lavorativa Ambiente di lavoro dinamico e in forte crescita Possibilità di lavoro in smart working 2 giorno a settimana passato il periodo di prova. Inquadramento e pacchetto retributivo definiti in base alle capacità e all’esperienza. In Var Group promuoviamo percorsi di crescita professionale in un ambiente dinamico ed inclusivo, favorendo la collaborazione e lo spirito di squadra. Siamo costantemente impegnati nell’individuare e sviluppare iniziative volte a migliorare la qualità della vita, il work-life balance ed il benessere dei lavoratori e delle loro famiglie. Var Group S.p.A. promuove e persegue politiche di inclusione sociale, tutela della diversità e dell’equità, con un impegno costante verso la valorizzazione del proprio capitale umano e della cultura aziendale, contro ogni forma di discriminazione. Var Group S.p.A. garantisce un approccio equo, meritocratico e trasparente al fine di creare un’organizzazione che ponga al centro la persona, valorizzando i differenti background, esperienze e competenze di ciascun individuo. Miriamo ad attirare, selezionare e trattenere i migliori talenti, attuando processi di selezione obiettivi ed imparziali ed offrendo piani di sviluppo professionale tesi alla valorizzazione delle competenze e delle capacità personali. Candidati per questo annuncio