OPERATORE/TRICE CUSTOMER CARE
Descrizione dell'offerta di lavoro
OPERATORE/TRICE CUSTOMER CARE PRINCIPALI RESPONSABILITÀ.
• Raccolta e analisi dei dati, redazione e invio di preventivi in risposta alle richieste dei Clienti (RFQ) • Preparazione dei documenti interni per l'avvio della produzione • Verifica, inserimento e gestione degli ordini • Controllo della coerenza degli ordini rispetto ai preventivi (prezzo, quantità e consegna), contattando il reparto vendite in caso di discrepanze • Invio di report settimanali ai clienti, monitoraggio dell'avanzamento della produzione e segnalazione tempestiva al reparto vendite di eventuali rischi di ritardo o insolvenza • Supporto immediato alle richieste e alle telefonate di tutti i Clienti • Gestione degli ordini per semilavorati, parti e/o materiali richiesti sia dai clienti che dalle sedi estere (avvio in produzione, comunicazione delle previsioni, verifica e comunicazione dello stato di avanzamento dei lavori) • Supporto tempestivo alle spedizioni e all'amministrazione per la gestione degli ordini REQUISITI.
• Formazione di base in ambito linguistico o economico • Eccellente conoscenza della lingua inglese • Buona conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente il tedesco • Conoscenza di base dei principali software del pacchetto Office • Esperienza lavorativa preferibilmente in ufficio nella gestione degli ordini o, in alternativa, nel settore commerciale con rapporto diretto con il cliente • Gradita familiarità con software di tipo ERP/SAP • Ottime capacità comunicative, di problem solving e di lavoro di squadra ORARIO DI LAVORO.
full time SEDE DI LAVORO.
Merate OFFRIAMO.
contratto a tempo indeterminato con inserimento diretto Disponibilità oraria.
Full Time
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 18/04/2024
- 17/07/2024
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Description for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... we guarantee compliance with preventive regulations to ensure the care for the safety and health of workers in our facilities or in teleworking......
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