SENIOR CUSTOMER CARE SPECIALIST - POLLINI A FORLì-CESENA
Descrizione dell'offerta di lavoro
La crescita del brand è continuata vertiginosamente dagli anni Settanta ad oggi assumendo una connotazione internazionale e diventando un marchio di prestigio nel settore della calzatura e degli accessori.
Nel il marchio Pollini viene acquisito dal Gruppo del lusso AEFFE FASHION GROUP.
Per la sede principale di Gatteo (FC) ricerchiamo un/una Senior Customer Care Specialist dedicato/a al brand Moschino da inserire all'interno dell'Ufficio Customer.
La risorsa, riportando al Coordinatore, sarà responsabile delle seguenti attività.
gestione e verifica ordini in collaborazione con l'ufficio commerciale e con gli uffici produzione; analisi del venduto ed elaborazione di report statistici; monitoraggio spedizioni, interfacciandosi internamente con il dipartimento logistico ed esternamente con i corrieri per eventuali ammanchi/danni/anomalie della merce; gestione delle attività contabili e finanziare relative alle operazioni di customer care in collaborazione con il dipartimento amministrativo; assistenza operativa ai Clienti secondo gli standard aziendali di customer satisfaction ed in collaborazione con l'ufficio commerciale e con gli uffici di produzione (resi, riparazioni, reportistica specifica, etc.).
Il/la candidato/a ideale è in possesso di diploma e/o laurea ed ha maturato pregressa esperienza nella mansione di customer service e/o commerciale estero presso aziende del settore moda/fashion o affini.
Indispensabile conoscenza fluente della lingua inglese, gradita la conoscenza di una seconda lingua (spagnolo/tedesco/francese).
Richiesta ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare di Excel).
Completano il profilo ottime doti comunicative, capacità di problem-solving, gestione dello stress e precisione.
Sede di lavoro.
Gatteo (FC).
La risorsa ricercata è residente in zone limitrofe.
La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi, ai sensi delle L .
Per candidarsi inviare dettagliato CV con esplicita autorizzazione al trattamento dei propri dati personali ai sensi del D.
gs .
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 10/04/2024
- 09/07/2024
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