SERVICE TECHNICAL SUPPORT - HELP DESK

SIPA progetta, produce e vende sul mercato mondiale tutte le tecnologie per la produzione, riempimento e confezionamento secondario di contenitori in PET, dalla preforma al prodotto finale, per bevande, alimenti, detergenza, cosmetica e farmaceutica. SIPA possiede un elevato grado di specializzazione ed è un partner tecnologico il cui obiettivo principale è quello di offrire ai propri clienti soluzioni innovative e competitive per ogni specifica esigenza. La gamma di prodotti è molto ampia e comprende macchine singole per la produzione di preforme e bottiglie come pure soluzioni chiavi in mano di linee complete. SIPA fornisce altresì soluzioni di packaging e servizi di design bottiglia, simulazione computerizzate e prototipazione contenitori. Situata a Vittorio Veneto, in provincia di Treviso, l'azienda dispone di 22 filiali di vendita a livello mondiale, 4 stabilimenti produttivi (due in Italia, uno in Romania e uno in Cina) e 35 centri di assistenza post-vendita per la fornitura di ricambi e assistenza tecnica. seguenti attività: - supporto al personale tecnico presente in cantiere nella risoluzione di guasti e malfunzionamenti; - help desk di secondo livello verso le filiali e i clienti; - approvazione delle garanzie; - gestione service request e coinvolgimento degli enti aziendali competenti; - analisi dei report tecnici e predisposizione delle attività connesse; - attività di miglioramento continuo del prodotto; - interventi in cantiere quando necessario. Scolarità : diploma di scuola superiore ad indirizzo tecnico o laurea in ingegneria. Esperienza professionale : esperienza maturata nell’assistenza tecnica in ambito industriale. Capacità/Conoscenza : - conoscenze multidisciplinari nell’ambito dell’automazione industriale; - buona capacità di lettura degli schemi elettrici, pneumatici ed idraulici; - familiarità con applicativi di programmazione PLC e PC; - troubleshooting; - preferibile conoscenza di macchine ed impianti di soffiaggio ed iniezione PET; - conoscenza Pacchetto Office; - lingue straniere: inglese. La conoscenza di altre lingue straniere rappresenta un plus. Caratteristiche personali : - forte orientamento alla soddisfazione del cliente; - flessibilità; - curiosità e attitudine per la tecnica e la tecnologia; - buone capacità relazionali e di lavorare in team; - spirito di iniziativa e attitudine alla risoluzione di problemi; - disponibilità ad effettuare trasferte internazionali. Inquadramento e retribuzione in base alle esperienze maturate. Saranno prese in considerazione solo le candidature in linea con il profilo proposto. La presente offerta di lavoro si intende rivolta ai candidati dell'uno o dell'altro sesso e nel rispetto della normativa antidiscriminatoria (D. Lgs. 198/2006, D. Lgs. 215/2003, D. Lgs. 216/2003 e successive modifiche e integrazioni). I candidati sono invitati a trasmettere un Curriculum Vitae aggiornato. I dati personali contenuti nei CV saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione, nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 e del Regolamento (UE) 2016/679. Gli interessati/e sono invitati a leggere l’informativa privacy presente sul sito . Qualora i candidati non siano contattati entro 45 giorni dalla loro candidatura, la ricerca è da ritenersi conclusa.