SOFTWARE CUSTOMER CARE
Descrizione dell'offerta di lavoro
di Milwaukee, è alla ricerca di un/una Software Customer Care presso la propria sede di Giussano (MB).
Scopo della posizione è fornire assistenza tecnica ai Clienti su tutte le linee di prodotto software ASEM.
Di cosa ti occuperai, a titolo non esaustivo.
• Assistenza tecnica rivolta ai clienti sia Italiani sia Esteri sull’utilizzo del software; • Interfaccia con le altre funzioni aziendali per la gestione ottimale della richiesta del cliente; • Creazione di progetti di esempio e di guida nella risoluzione delle problematiche del cliente; • Attività di formazione ai clienti; • Supporto al team di sviluppatori interni.
Requisiti del ruolo.
• Diploma di laurea magistrale e/o triennale in Ingegneria Informatica; • Gradita esperienza nel ruolo di almeno 3 anni in realtà industriali strutturate con ruoli tecnici che prevedono rapporti con la clientela; • Gradita esperienza nel settore dell’automazione; • Ottima conoscenza del linguaggio di programmazione C#; • Conoscenza dell'ambiente Visual Studio, Visual Studio Code; • Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e Linux; • Conoscenza delle reti informatiche, livelli ISO/OSI; • Buona conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata.
Caratteristiche personali.
• Forte orientamento al cliente; • Spiccate capacità comunicative; • Attitudine al lavoro in team; • Organizzazione, precisione; • Capacità nel saper gestire le priorità.
Cosa ti offriamo.
• Percorsi di learning.
per noi la formazione è un elemento essenziale, oltre che continuo.
Che sia tecnica o trasversale, avrai accesso illimitato alla piattaforma di e-learning Udemy Business, così come la possibilità di partecipare a corsi organizzati da noi per lo sviluppo di nuove competenze; • La possibilità di lavorare in un contesto internazionale, con opportunità progettuali a stretto contatto con colleghi worldwide.
Siamo infatti parte del Gruppo Rockwell Automation, leader mondiale in ambito Automazione Industriale; • Piani economici incentivanti e di sviluppo personale.
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.
gs n.
) e nel rispetto di quanto disposto dall’art.
10 del D.
gs n.
.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art.
13 e art.
14 del Regolamento UE sulla protezione dei dati.
Aut.
Min.
Prot.
-SG del .
Dettagli dell'offerta
- ASEM SRL
- Imprecisato
- 26/02/2024
- 26/05/2024
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