STAGE | HELP DESK 1° LIVELLO | ROMA

Lutech Advanced Solutions è il nuovo player italiano di servizi e soluzioni digital entrato a far parte del Gruppo Lutech . Eredita la storia di Atos Italia e le sue attestate competenze fortemente radicate nel mercato della Digital Transformation. Lutech Advanced Solutions è Leader nei servizi digitali con know-how verticale in SAP Business Platform, Cloud Solutions, Digital Twin, Big Data e High Performance Computing, Cybersecurity, Customer Engagement Analytics, CRM e Hyper Automation . Vanta una forte expertise e presenza in tutti i settori e una posizione di leadership nel panorama dell’Energy & Utilities e Telco & Media. Nell’ambito della Practice Digital Workplace ricerchiamo candidate e candidati interessati ai temi del Digital Workplace, declinati attraverso l’erogazione del supporto agli utenti e alla gestione delle infrastrutture al contorno. Il candidato nel periodo di stage, con l’affiancamento di un tutor e l’inserimento in un team di progetto, ricoprirà il ruolo di Help Desk di 1° Livello in ambito DWP e assumerà responsabilità crescenti nell’erogazione di tutti i servizi al supporto del Digital Workplace. Il candidato sarà avviato e coinvolto in attività riguardanti: -Gestione degli Incident e relativi processi; -Gestione postazioni di lavoro; - Lavoro in team con utilizzo delle tecnologie più recenti in ambito DWP; - Gestione del cliente Profilo ideale del candidato: · Conoscenze in ambito client per il sistema operativo Windows · Attitudine analitica e orientamento al problem solving · Attitudine alla comunicazione, alla condivisione delle conoscenze ed al lavoro in team · Passione per l'innovazione e le tecnologie Cosa offriamo · Percorsi formativi e di certificazione con possibilità di differenziare le proprie competenze e sviluppare la propria professionalità in un contesto stimolante e fortemente formativo, possibilità di partecipare alla Expert Community globale o alla Scientific Community di Lutech Advanced Solutions · Qualificazione e specializzazione negli ambiti Microsoft Digital Workplace · Progetti innovativi e dinamici in contesti nazionali ed internazionali in una organizzazione di rilevanza internazionale ed in forte crescita · Possibilità di misurarsi con ruoli di responsabilità sempre crescenti e commisurati ai risultati ottenuti Lingue · Italiano madrelingua o conoscenza e pratica eccellente · Inglese, buona conoscenza scritto e parlato, autonomia relazionale e conversazionale Istruzione È preferito diploma tecnico, ma sono positivamente valutati anche altri indirizzi purché sia presente un background informatico Per tutte le figure sono previsti: coperture Assicurative Welfare Metalmeccanico; Modalità di Lavoro Ibrida; Lavorare in Lutech Advanced Solutions significa: Ambiente di lavoro aperto, inclusivo, che riconosce l’unicità delle persone con team working, empowerment /sfide e possibilità di proporre approcci innovativi; Orari flessibili, hybrid working basato sulla fiducia - facilitato da nuovi spazi di lavoro e co-working; Opportunità di carriera personalizzata basata su un criterio meritocratico e una formazione continua, attraverso una piattaforma di e-learning, e l’ottenimento di certificazioni (AWS, RedHat, SAP..); Progetti innovativi con Grandi Clienti, all’interno di una rete in continua espansione con Università, Partner e StartUp. #LI-CR1