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TIROCINIO IN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) & CUSTOMER EXPERIENCE

Descrizione dell'offerta di lavoro

All'interno del team CRM & Customer Experience in area Sales & After Sales siamo alla ricerca di un/una tirocinante che possa supportare il team nella gestione dei processi CRM. La risorsa sarà di supporto nella gestione dei clienti esistenti e di quelli potenziali. In particolare, sarà di supporto per le seguenti attività: utilizzare la piattaforma di CRM Salesforce; gestire la qualità, l'integrità e l'arricchimento del database dei clienti; supportare nella gestione e crescita della mobile App MyDucati; supportare nella progettazione, implementazione e monitoraggio delle campagne su clienti; monitorare le performance e realizzare le reportistiche richieste; collaborare con gli enti e le filiali aziendali in un contesto internazionale.   Si richiede: titolo di studio ad indirizzo economico – scientifico (Economia, Statistica, Informatica); buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata; buona conoscenza del pacchetto Office (PowerPoint e soprattutto Excel); preferibilmente conoscenza di Salesforce o altri gestionali CRM; ottima capacità organizzativa con propensione alla meticolosità e attitudine al lavoro in team; approccio fortemente analitico, proattivo e orientato all'innovazione digitale; passione per l'innovazione e le tecnologie emergenti (AI, Machine Learning, Chatbot...); passione per il settore automotive e/o luxury. Ruolo: Commerciale/Vendite Tipo di occupazione: Stage
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Ducati Motor Holding Spa
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 25/02/2024
Data di scadenza
  • 25/05/2024
Dutch Customer Service Representative for Majorel Italy
Majorel Italy srl

Description welcome to majorel! we are a leading customer experience multinational with over 82,000 professionals in 45 countries all over the globe... above all, enjoy the experience of working with this highly prestigious brand l’oréal group!... are you also #driventogofurther? join us now! for an......

Customer service representative - german - milan
Majorel italy srl

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Customer Service Representative - German - Milan
Majorel Italy srl

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French Customer Service Representative for Majorel Italy
Majorel Italy srl

Above all, enjoy the experience of working with this highly prestigious brand l’oréal group!... description: for an important partner in the cosmetics industry, l’oréal group, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... main activities: respond to customer......

AiCademy: Dynamics 365 Customer Service
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Prevediamo 2 settimane di formazione, utilizzando le soluzioni e le piattaforme di collaboration microsoft, che permetteranno di approfondire i principali processi aziendali e la conoscenza di microsoft dynamics 365 customer service... per l’aicademy dynamics 365 customer service ricerchiamo risorse......

Customer Service Agent- in Portugal/ Greece
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Our clients are leading companies within customer experience journey! please be aware that in order to apply for this position, you should have an eu passport / id!your role:engaging with customers:interact seamlessly with italian-speaking customers, ensuring inquiries are addressed with excellence and......

Impiegata/ o commerciale customer care studio medico
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Consultlario s.r.l.

Consultlario srl, società di consulenza aziendale, attiva sul mercato con servizi personalizzati mirati a check up aziendale, controllo di gestione, recruiting, oltre a favorire un’ampia scelta di corsi e servizi con la divisione academy, ricerca per importante cliente operante nel settore metalmeccanico......

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