LAVORO SPECIALISTA GESTIONE RICHIESTE CLIENTI BERGAMO, LOMBARDIA

• ottima organizzazione del lavoro e gestione autonoma dell’agenda... • affiancare i clienti in cantiere, supportandoli in progetti e commesse specifiche...

Responsabilità principali: ricezione delle chiamate da parte dei clienti; registrazione delle richieste e apertura dei ticket; gestione e tracciamento delle segnalazioni...

gestione dei pagamenti e delle fatturazioni... accoglienza clienti e supporto nelle operazioni di acquisto... gestione del magazzino, carico/scarico e movimentazione...

Comunicazioni operative con clienti e fornitori per raccolta ordini e coordinamento richieste... gestione e aggiornamento di listini, schede prodotto e materiale...

gestione delle richieste clienti (telefoniche ed e-mail) relative a pratiche e interventi... supporto amministrativo e gestione della documentazione (verbali, ispezioni...

La risorsa inserita si occuperà, nello specifico, di:   contabilità di magazzino (carico bolle, rettifiche movimenti, inventario); monitoraggio scorte di magazzino...

Gestisce i reclami dei clienti mediando le richieste con le necessità aziendali...  monitora le banche dati clienti o i portali clienti per eventuali variazioni...

Requisiti: esperienza pregressa nella gestione formativa... eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo...  gestione amministrativa: smistamento comunicazioni...

* supporto nella gestione delle richieste clienti, risolvendo eventuali problematiche o richieste... responsabilità principali: * gestione delle pratiche amministrative...

Stiamo cercando una persona proattiva e autonoma che si occupi di: gestione delle richieste: processare le richieste di eventi in arrivo, sia da canali esistenti...

·      proporre prodotti o servizi aggiuntivi al noleggio a lungo termine ai clienti per aumentare il valore delle vendite; ·      accoglienza e gestione degli appuntamenti...

·      proporre prodotti o servizi aggiuntivi ai clienti per aumentare il valore delle vendite; ·      accoglienza e gestione degli appuntamenti fisici in store...

Conoscenza fluente della lingua inglese per la gestione di clienti internazionali... gestione anagrafiche e aggiornamento del crm... risposta a richieste di informazioni...

Supporterai la divisione nella gestione dei clienti al fine di garantire la gestione efficace delle relazioni con gli stakeholder interni ed esterni e il mantenimento...