Key / national / international key account

Mar*** ***** (XX Anni)
International Key Account Manager a Lyreco srl
Università Cattolica Sacro Cuore Milano
Ravenna,
Emilia Romagna
|
Esperienza
International Key Account Manager
Lyreco srl
gen 2019 - Attualmente
▪	Attualmente sono impiegato nella divisione Corporate all’interno del Canale Internazionale;
▪	Proposizione di tutte le categorie di prodotto a catalogo con focus oltre che sulle categorie storiche (carta, cancelleria e toner) in particolare su DPI (tutte le sottocategorie) e prodotti per la pulizia industriale e materiale di consumo per l’ambiente di lavoro;
▪	Gestisco clienti internazionali sulla base di accordi di gruppo tra Lyreco e aziende multinazionali italiane o estere;
▪	Interazione con il collega estero o italiano owner del contratto per l'attuazione del contratto stesso a livello locale;
▪	Interazione con i reparti interni Logistica (Trasporti e Replenishment) per la gestione di prodotti specifici dei clienti gestiti;
Key Account Manager / National Account Manager
Lyreco srl
giu 2011 - dic 2018
01/01/2018–31/12/2018	National Key Account Manager (new business)
	Lyreco Italia srl, Cambiago (Italia) 
	▪	impiegato nella divisione Corporate all’interno Canale Nazionale;
▪	Focus 100% su new business
▪	Target Cliente: aziende dai 900 impiegati
▪	Partecipazione a tender di aziende private ed enti pubblici
▪	Gestione dell’intero ciclo di acquisizione del cliente: prima chiamata di qualificazione, visita face to face, elaborazione offerta economica, negoziazione, definizione accordo, passaggio al farmer
▪	 Quote&Tender: preparazione offerte e linee di quotazione su gare

01/04/2015–31/12/2017	SENIOR Key Account Manager PUBLIC SECTOR (Nord Italia)
	Lyreco Italia srl, Cambiago (Italia) 
	▪	Impiegato nella divisione Corporate all’interno Canale Public Sector;
▪	Gestione portafoglio clienti acquisiti attraverso RDO Mercato Elettronico PA, gare sopra soglia (oltre 209K) e gare sotto soglia;
▫	Preparazione e partecipazione a gare di fornitura nel settore privato e pubblico (Consip, MePa Gare sopra soglia)
▫	Prospezione su Enti in linea con gli obiettivi aziendali;
▫	Performance 2017: gestione portafoglio del valore di 2.200.000 € in linea con target richiesti e KPI aziendali;
▫	Clienti/PA gestiti GOP: Equitalia (ora Agenzia Entrate Riscossione), Agenzia Entrate (diverse direzioni regionali), Gestione Enti aderenti Convenzione Regionale Emilia Romagna - Intercent-er (17 Asl e vari Comuni, Enti e Province), Gestione enti aderenti Convenzione Regione Liguria SUAR(3 Asl), Gestione enti aderenti Convenzione Regione Lombardia ARCA(9 azienda sanitarie), Rai Pubblicità, CTT Compagnia Trasporti Toscana, e altri.
▫	Clienti/PA gestiti DPI: Trenord, ACAM, Città Salute Torino, diverse ASL della Lombardia in ambito respirazione, Regione Toscana, CTT Compagnia trasporti Toscana, Ist. Zooprofilattico Venezie ambito respirazione, AUSL Reggio Emilia protezione occhi, e altri.
 
▪	Interazione con i diversi reparti aziendali interni in fase di risposta alle gare per l’analisi e definizione dei costi di commessa, durante l’esecuzione del contratto o delle forniture per una gestione ottimale delle consegne e richieste da parte dei clienti;
▫	Credito: mediazione con i clienti per una efficace gestione degli insoluti;
▫	Marketing/Acquisti: definizione e ricerca prodotti oggetto di offerte, analisi consumi e definizione dei prodotti oggetto di nuove negoziazioni presso fornitori terzi;
▫	Quote&Tender: preparazione offerte e linee di quotazione su gare;
 
▪	Attività quotidiana: visite presso clienti/prospetti, preparazione gare, implementazione nuovi clienti, bakoffice per gestione fornitura, interazione reparti interni.
▪	Sviluppo e gestione di forniture standard eseguite sulla base di un contratto di prodotti e servizio;
▪	Sviluppo e gestione di progetti personalizzati in base alle esigenze del cliente sia per quanto riguarda il prodotto (a volte custom) sia in relazione al servizio di consegna o logistico richiesto (monitoraggio degli stock, consegne personalizzate)
▪	Attività di rinnovo annuale e relativa analisi cost saving (margin saving)
SUAR(3 Asl), Gestione enti aderenti Convenzione Regione Lombardia ARCA(9 azienda sanitarie), Rai Pubblicità, CTT Compagnia Trasporti Toscana, e altri.
▫	Clienti/PA gestiti DPI: Trenord, ACAM, Città Salute Torino, diverse ASL della Lombardia in ambito respirazione, Regione Toscana, CTT Compagnia trasporti Toscana, Ist. Zooprofilattico Venezie ambito respirazione, AUSL Reggio Emilia protezione occhi, e altri.
 
▪	Interazione con i diversi reparti aziendali interni in fase di risposta alle gare per l’analisi e definizione dei costi di commessa, durante l’esecuzione del contratto o delle forniture per una gestione ottimale delle consegne e richieste da parte dei clienti;
▫	Credito: mediazione con i clienti per una efficace gestione degli insoluti;
▫	Marketing/Acquisti: definizione e ricerca prodotti oggetto di offerte, analisi consumi e definizione dei prodotti oggetto di nuove negoziazioni presso fornitori terzi;
▫	Quote&Tender: preparazione offerte e linee di quotazione su gare;
 
▪	Attività quotidiana: visite presso clienti/prospetti, preparazione gare, implementazione nuovi clienti, bakoffice per gestione fornitura, interazione reparti interni.
▪	Sviluppo e gestione di forniture standard eseguite sulla base di un contratto di prodotti e servizio;
▪	Sviluppo e gestione di progetti personalizzati in base alle esigenze del cliente sia per quanto riguarda il prodotto (a volte custom) sia in relazione al servizio di consegna o logistico richiesto (monitoraggio degli stock, consegne personalizzate)
▪	Attività di rinnovo annuale e relativa analisi cost saving (margin saving)

01/06/2011–31/03/2015	Key Account Manager Emilia Romagna
	Lyreco Italia srl, Cambiago (Italia) 
	▪	All’interno della divisione Corporate che gestisce clienti con numero di dipendenti superiore ai 250.
▪	Gestione portafoglio clienti (nel corso del tempo ho gestito da 25 a 40 clienti sul territorio) con obiettivi trimestrali su 4 KPI (fatturato, margine, metodo d’ordine e compliance);
▪	Preparazione e partecipazione a gare di fornitura nel settore privato;
▪	Performance 2013: gestione portafoglio del valore di 1.300.000 € e acquisizione 5 nuovi clienti e gestione contratto pubblico Regione Emilia Romagna;
Formazione
Laurea Giurisprudenza
Università Cattolica Sacro Cuore Milano
ott 2000 - lug 2007

          
        
Lingue
Inglese - B1
Francese - A2