Key / national / international key account
Mar*** ***** (XX Anni)
International Key Account Manager a Lyreco srl
Università Cattolica Sacro Cuore Milano
Ravenna,
Emilia Romagna
|
Esperienza
International Key Account Manager
Lyreco srl
gen 2019
-
Attualmente
▪ Attualmente sono impiegato nella divisione Corporate all’interno del Canale Internazionale; ▪ Proposizione di tutte le categorie di prodotto a catalogo con focus oltre che sulle categorie storiche (carta, cancelleria e toner) in particolare su DPI (tutte le sottocategorie) e prodotti per la pulizia industriale e materiale di consumo per l’ambiente di lavoro; ▪ Gestisco clienti internazionali sulla base di accordi di gruppo tra Lyreco e aziende multinazionali italiane o estere; ▪ Interazione con il collega estero o italiano owner del contratto per l'attuazione del contratto stesso a livello locale; ▪ Interazione con i reparti interni Logistica (Trasporti e Replenishment) per la gestione di prodotti specifici dei clienti gestiti;
Key Account Manager / National Account Manager
Lyreco srl
giu 2011
-
dic 2018
01/01/2018–31/12/2018 National Key Account Manager (new business) Lyreco Italia srl, Cambiago (Italia) ▪ impiegato nella divisione Corporate all’interno Canale Nazionale; ▪ Focus 100% su new business ▪ Target Cliente: aziende dai 900 impiegati ▪ Partecipazione a tender di aziende private ed enti pubblici ▪ Gestione dell’intero ciclo di acquisizione del cliente: prima chiamata di qualificazione, visita face to face, elaborazione offerta economica, negoziazione, definizione accordo, passaggio al farmer ▪ Quote&Tender: preparazione offerte e linee di quotazione su gare 01/04/2015–31/12/2017 SENIOR Key Account Manager PUBLIC SECTOR (Nord Italia) Lyreco Italia srl, Cambiago (Italia) ▪ Impiegato nella divisione Corporate all’interno Canale Public Sector; ▪ Gestione portafoglio clienti acquisiti attraverso RDO Mercato Elettronico PA, gare sopra soglia (oltre 209K) e gare sotto soglia; ▫ Preparazione e partecipazione a gare di fornitura nel settore privato e pubblico (Consip, MePa Gare sopra soglia) ▫ Prospezione su Enti in linea con gli obiettivi aziendali; ▫ Performance 2017: gestione portafoglio del valore di 2.200.000 € in linea con target richiesti e KPI aziendali; ▫ Clienti/PA gestiti GOP: Equitalia (ora Agenzia Entrate Riscossione), Agenzia Entrate (diverse direzioni regionali), Gestione Enti aderenti Convenzione Regionale Emilia Romagna - Intercent-er (17 Asl e vari Comuni, Enti e Province), Gestione enti aderenti Convenzione Regione Liguria SUAR(3 Asl), Gestione enti aderenti Convenzione Regione Lombardia ARCA(9 azienda sanitarie), Rai Pubblicità, CTT Compagnia Trasporti Toscana, e altri. ▫ Clienti/PA gestiti DPI: Trenord, ACAM, Città Salute Torino, diverse ASL della Lombardia in ambito respirazione, Regione Toscana, CTT Compagnia trasporti Toscana, Ist. Zooprofilattico Venezie ambito respirazione, AUSL Reggio Emilia protezione occhi, e altri. ▪ Interazione con i diversi reparti aziendali interni in fase di risposta alle gare per l’analisi e definizione dei costi di commessa, durante l’esecuzione del contratto o delle forniture per una gestione ottimale delle consegne e richieste da parte dei clienti; ▫ Credito: mediazione con i clienti per una efficace gestione degli insoluti; ▫ Marketing/Acquisti: definizione e ricerca prodotti oggetto di offerte, analisi consumi e definizione dei prodotti oggetto di nuove negoziazioni presso fornitori terzi; ▫ Quote&Tender: preparazione offerte e linee di quotazione su gare; ▪ Attività quotidiana: visite presso clienti/prospetti, preparazione gare, implementazione nuovi clienti, bakoffice per gestione fornitura, interazione reparti interni. ▪ Sviluppo e gestione di forniture standard eseguite sulla base di un contratto di prodotti e servizio; ▪ Sviluppo e gestione di progetti personalizzati in base alle esigenze del cliente sia per quanto riguarda il prodotto (a volte custom) sia in relazione al servizio di consegna o logistico richiesto (monitoraggio degli stock, consegne personalizzate) ▪ Attività di rinnovo annuale e relativa analisi cost saving (margin saving) SUAR(3 Asl), Gestione enti aderenti Convenzione Regione Lombardia ARCA(9 azienda sanitarie), Rai Pubblicità, CTT Compagnia Trasporti Toscana, e altri. ▫ Clienti/PA gestiti DPI: Trenord, ACAM, Città Salute Torino, diverse ASL della Lombardia in ambito respirazione, Regione Toscana, CTT Compagnia trasporti Toscana, Ist. Zooprofilattico Venezie ambito respirazione, AUSL Reggio Emilia protezione occhi, e altri. ▪ Interazione con i diversi reparti aziendali interni in fase di risposta alle gare per l’analisi e definizione dei costi di commessa, durante l’esecuzione del contratto o delle forniture per una gestione ottimale delle consegne e richieste da parte dei clienti; ▫ Credito: mediazione con i clienti per una efficace gestione degli insoluti; ▫ Marketing/Acquisti: definizione e ricerca prodotti oggetto di offerte, analisi consumi e definizione dei prodotti oggetto di nuove negoziazioni presso fornitori terzi; ▫ Quote&Tender: preparazione offerte e linee di quotazione su gare; ▪ Attività quotidiana: visite presso clienti/prospetti, preparazione gare, implementazione nuovi clienti, bakoffice per gestione fornitura, interazione reparti interni. ▪ Sviluppo e gestione di forniture standard eseguite sulla base di un contratto di prodotti e servizio; ▪ Sviluppo e gestione di progetti personalizzati in base alle esigenze del cliente sia per quanto riguarda il prodotto (a volte custom) sia in relazione al servizio di consegna o logistico richiesto (monitoraggio degli stock, consegne personalizzate) ▪ Attività di rinnovo annuale e relativa analisi cost saving (margin saving) 01/06/2011–31/03/2015 Key Account Manager Emilia Romagna Lyreco Italia srl, Cambiago (Italia) ▪ All’interno della divisione Corporate che gestisce clienti con numero di dipendenti superiore ai 250. ▪ Gestione portafoglio clienti (nel corso del tempo ho gestito da 25 a 40 clienti sul territorio) con obiettivi trimestrali su 4 KPI (fatturato, margine, metodo d’ordine e compliance); ▪ Preparazione e partecipazione a gare di fornitura nel settore privato; ▪ Performance 2013: gestione portafoglio del valore di 1.300.000 € e acquisizione 5 nuovi clienti e gestione contratto pubblico Regione Emilia Romagna;
Formazione
Laurea Giurisprudenza
Università Cattolica Sacro Cuore Milano
ott 2000
-
lug 2007
Lingue
Inglese - B1
Francese - A2
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