Mediatore culturale, traduttore, insegnante, interprete

Supporto e assistenza multilingue alla clientela via telefono ed e-mail/ Gestione e inserimento di ordini all’interno del sistema gestionale/ Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, offrendo un servizio puntuale e cordiale/ Gestione reclami e rimborsi/ Traduzioni da Italiano e Spagnolo all’Inglese.

Traduzione dei contenuti dalla lingua inglese alla lingua italiana in forma scritta aderendo alle istruzioni linguistiche, glossari e linee guida di stile fornite dal cliente / Garantire che le preferenze dell'editore relative al layout e all'aspetto generale del testo siano state correttamente applicate/ Lavorare entro scadenze strette.

Gestione di cassa e assistenza alla clientela/ Risolvere domande personalmente e telefonicamente o reclami in modo rapido e sensibile/ Approccio ai clienti, offrire consulenza e promuovere prodotti e servizi, fornendo un elevato standard di servizio al cliente/ Attività regolari di inventario.

Gestione e chiusura cassa/ Compilazione di rapporti giornalieri e mensili sulle prestazioni delle vendite/ Partecipazione alle riunioni e assistenza al manager per garantire il massimo raggiungimento dei risultati per il business/ Gestione e sviluppo di un team internazionale positivo, motivato e dinamico/ Verifica scadenze e gestione scorte.

Gestione delle prenotazioni e accoglienza dei clienti/ Direzioni e istruzioni al personale di sala sulle esigenze degli ospiti per garantire che i requisiti per tutti i clienti siano soddisfatti, compresi bambini, disabili o ospiti con allergie alimentari.

Accettazione, assistenza e registrazione dei visitatori/ Supporto linguistico offerto a visitatori stranieri/ Creazione, gestione e aggiornamento di database visitatori (data entry)/ Chiusura delle casse al termine della giornata lavorativa.

Studio intensivo della lingua russa con insegnanti madrelingua e soggiorno a Mosca.

Studio di teorie di traduzione ed esercitazioni pratiche in varie aree di traduzione (traduzione audiovisiva, traduzione letteraria e tecnico/scientifica) Lingue utilizzate: inglese, italiano e russo.

Esame di lingua inglese riconosciuto a livello internazionale

Studio delle lingue tedesco e russo, con approfondimenti su letteratura, storia e cultura dei rispettivi paesi/ Insegnamenti economico-giuridici, informatici e legati allo sviluppo del territorio.

Studio delle lingue inglese, francese e tedesco/ Approfondimenti di letteratura italiana e latina.