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ADDETTO SERVIZIO CLIENTI FRONT OFFICE (3517)

Terni - Umbria

Descrizione dell'offerta di lavoro

Descrizione Azienda:Catena di negozi leader con sede a Terni, specializzata nella vendita di beni di consumo, come elettronica, elettrodomestici e articoli per la casa.                                  Con un forte impegno per la qualità e la soddisfazione del cliente, siamo un punto di riferimento per lo shopping in Umbria.                                                                                  Il nostro team opera in un ambiente collaborativo e dinamico, dove valorizziamo la crescita professionale e il lavoro di squadra.                                                                  Offriamo un esperienza di acquisto accogliente e personalizzata, con l obiettivo di superare le aspettative dei nostri clienti.                                                                    La nostra missione è creare un ambiente di lavoro stimolante e orientato al successo.Descrizione Annuncio:Cerchiamo un Addetto Servizio Clienti Front Office per assistere i clienti e supportare le operazioni del negozio nella nostra sede di Terni, garantendo un esperienza di acquisto eccellente e professionale.Attività:  Accogliere i clienti in negozio e al telefono, rispondendo a domande su prodotti, prezzi e promozioni con cortesia e competenza.  Elaborare transazioni di vendita, gestire pagamenti, resi e rimborsi tramite il sistema POS, assicurando precisione.  Fornire consigli personalizzati sui prodotti, identificando le esigenze dei clienti per offrire soluzioni adeguate.  Coordinarsi con il team del magazzino e del back office per garantire la disponibilità delle scorte e il rifornimento tempestivo.  Gestire reclami o richieste dei clienti in modo professionale, risolvendo problemi o escalandoli al responsabile quando necessario.  Mantenere l area del front desk pulita, ordinata e ben fornita di materiali promozionali aggiornati.  Supportare l organizzazione di eventi promozionali in negozio, interagendo attivamente con i clienti per promuovere offerte speciali.  Monitorare il comportamento dei clienti per segnalare al team di marketing eventuali tendenze o preferenze.Requisiti:  Ottime capacità comunicative e relazionali, con un approccio orientato al cliente e un atteggiamento positivo.  Conoscenza di base dei sistemi e familiarità con Microsoft Office (Word, Excel).  Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni di pressione con calma e professionalità.  Fluenza in italiano; la conoscenza dell inglese o di altre lingue è un plus.Offerta:  Contratto: Tempo determinato con possibilità di proroga.  Orario: Full-time, lunedì-venerdì, 9:00-13:00 e 14:00-18:00.  Inserimento: Affiancamento iniziale con formazione pratica per apprendere i processi del negozio e le dinamiche di vendita.  Stipendio: 1300- 1500 mensili, in base all esperienza e alle competenze.  Luogo: Terni, Italia (in sede). by helplavoro.it
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • 2D TECHNOLOGY
Località
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 12/08/2025
Data di scadenza
  • 29/01/2026
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