ADDETTO SERVIZIO CLIENTI FRONT OFFICE
Descrizione dell'offerta di lavoro
Descrizione Annuncio:Cerchiamo un Addetto Servizio Clienti Front Office per assistere i clienti e supportare le operazioni del negozio nella nostra sede di Terni, garantendo un’esperienza di acquisto eccellente e professionale.
Attività:
• Accogliere i clienti in negozio e al telefono, rispondendo a domande su prodotti, prezzi e promozioni con cortesia e competenza.• Elaborare transazioni di vendita, gestire pagamenti, resi e rimborsi tramite il sistema POS, assicurando precisione.• Fornire consigli personalizzati sui prodotti, identificando le esigenze dei clienti per offrire soluzioni adeguate.• Coordinarsi con il team del magazzino e del back office per garantire la disponibilità delle scorte e il rifornimento tempestivo.• Gestire reclami o richieste dei clienti in modo professionale, risolvendo problemi o escalandoli al responsabile quando necessario.• Mantenere l’area del front desk pulita, ordinata e ben fornita di materiali promozionali aggiornati.• Supportare l’organizzazione di eventi promozionali in negozio, interagendo attivamente con i clienti per promuovere offerte speciali.• Monitorare il comportamento dei clienti per segnalare al team di marketing eventuali tendenze o preferenze.
Requisiti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con un approccio orientato al cliente e un atteggiamento positivo.• Conoscenza di base dei sistemi e familiarità con Microsoft Office (Word, Excel).• Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni di pressione con calma e professionalità.• Fluenza in italiano; la conoscenza dell’inglese o di altre lingue è un plus.
Offerta:
• Contratto: Tempo determinato con possibilità di proroga.• Orario: Full-time, lunedì-venerdì, 9:00-13:00 e 14:00-18:00.• Inserimento: Affiancamento iniziale con formazione pratica per apprendere i processi del negozio e le dinamiche di vendita.• Stipendio: €1300-€1500 mensili, in base all’esperienza e alle competenze.
• Luogo: Terni, Italia (in sede).
Dettagli dell'offerta
- impiegando.com
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- Imprecisato
- 19/08/2025
- 29/01/2026
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