CUSTOMER CARE - CATEGORIE PROTETTO
Descrizione dell'offerta di lavoro
) per ricoprire il ruolo di Customer Care presso azienda cliente sita su Milano, operante nel mondo della moda.
La figura che ricerchiamo, entrerà a far parte di un team consolidato ed avrà il compito di assistere la community nella gestione di tutte le questioni, le problematiche e i servizi riguardanti i clienti, prima, durante e dopo l'acquisto di un prodotto o di un servizio fornito.
Il candidato ideale dovrà essere un analista esperto, profondamente orientato alla comprensione del cliente, abile nell'adattarsi a nuove tecnologie, collaborativo e con una forte inclinazione per il digitale e attento ai dettagli.
Responsabilità.
Il candidato che cerchiamo dovrà avere abilità comunicative per riconquistare la fiducia dei clienti meno soddisfatti, attraverso strategie mirate e personalizzate, utilizzando i benefici esclusivi offerti dall’azienda per rafforzare il legame con i clienti finali.
In questo modo andrà a garantire assistenza di qualità attraverso canali telefonici ed e-mail, con una comunicazione professionale e tempestiva.
La collaborazione con il team di marketing sarà fondamentale per analizzare e ottimizzare l'esperienza dei clienti, identificando e implementando miglioramenti continui.
Requisiti del candidato.
• Avere ottime doti comunicative e capacità relazionali.
• Orientamento alla collaborazione e spirito di squadra.
• Propensione all'innovazione e capacità di risolvere problemi.
• Esperienza pregressa in un ruolo simile è preferibile.
• Conoscenza avanzata della lingua inglese.
Orario di lavoro.
Full Time, 40h/settimanali Luogo di Lavoro.
Trezzano sul Naviglio (MI) Se ritieni di possedere le competenze e le caratteristiche richieste per questa posizione e sei una persona appartenente alle categorie protette (ex L.
), candidati a questa fantastica opportunità! Disponibilità oraria.
Full Time
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 02/04/2024
- 01/07/2024
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